Información importante

Si tienes dificultades en efectuar tu compra, revisa nuestro video tutorial para compra desde celulares.

  • Niños menores de 14 años deben ingresar acompañados de un adulto responsable.
  • Se considera adulto a cualquier persona de 19 años o más.
  • Recuerde que para tickets con gratuidad debe presentar documentación para validar el ingreso (mayor información pinche aquí).
  • Para el beneficio de gratuidad de las personas con discapacidad, su acompañante debe ser mayor de 18 años.
  • El ticket es válido solo para el día y la jornada seleccionada para visitar el Museo ubicado en Avda. Punta Arenas 6711, La Granja, Santiago.
  • El día de su visita, debe presentar los tickets de ingreso con código QR, que fueron enviados al correo que ingresó al momento de su compra.
  • Si desea cambiar la fecha de su visita debe considerar que: no es posible reagendar el mismo día de la visita y el cambio de fecha afecta a todos los tickets comprados.

    Reagenda aquí

  • Por razones de fuerza mayor, mantención u otras situaciones, las actividades complementarias podrían no estar en servicio el día de la visita.
  • La adquisición de la entrada al museo, no significa que se puede participar de todas las actividades extra programáticas, ya que son un complemento a la visita.
  • MIM EN CALMA (horario de 10:00 a 12:00 horas) es una jornada en que acondicionamos el Museo para generar un ambiente tranquilo y con estímulos sensoriales reducidos en donde se desconectarán o disminuirá el sonido de algunas exhibiciones para mejorar la experiencia de la visita de personas en el espectro autista y sus familias, así como de cualquier persona que necesite de un entorno más tranquilo. Para mayor información, visita el siguiente Enlace.
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    • Llama a nuestro Centro de Atención al +56 228 288 000 / +56 228 288 020, o escríbenos al correo: comprasonline@mim.cl
    • Horario de atención: Martes a Domingo de 10:30 a 17:30 horas.